
售后服务
保修期内,公司产品如发现自身质量问题将免费进行维修。属用户使用不当或客观因素造成的损坏,只收取材料成本费。保修期满后,对门窗的维修,收取材料成本费及必要的人工费。
1、保修内容
我司产品安装后门窗交付并验收后,售后服务工作将全面展开,每户发给一份《天润门窗服务指南》,以指导用户寻求售后服务,我公司将终身为用户服务。
2、保修期限:
门窗交付之日起免费为用户进行售后服务两年,且为用户终身服务。
3、取费原则:
保修期内,公司产品如发现自身质量问题将免费进行维修。属用户使用不当或客观因素造成的损坏,只收取材料成本费。保修期满后,对门窗的维修,收取材料成本费及必要的人工费。
4、服务指南:
如果您需要售后服务请拨打电话,我们将在工作日期间8个小时内给您满意答复;如有必要,我们将在48小时内派有关人员上门进行服务、解决问题。
服务及监督电话:400-6221-456。